Prijateljica, ki vodi manjše družinsko podjetje prodaja naravno kozmetiko, je ugotovila da z oglasi preko Facebooka in spletne strani počasi začeli padati in tako je tudi hitro opazila da njeni uporabniki vse manj klikajo oglase in več časa preživijo bolj na Tiktoku in tudi v YouTube ter klepetalnih aplikacijah.
Tako se tudi odločila da marketing vključi video in vsebine ki sodeluje z mikro financerji in interaktivnimi objavami. Po takšnih objavah je ugotovila da se je njen odziv kupcev popolnoma spremenil in zdaj to je tudi pač takšna izkušnja pokazala da pravzaprav digitalni marketing ni samo oglaševanje ampak tudi iskanje pristne povezave z ljudmi. Tako namreč preselila tudi v nove pristope v samem digitalnem marketingu še posebej vsebinski sklop kjer uporabniki ne želijo le oglasa ampak tudi vrednost, kakšen nasvet, oziroma dodatno rešitev ali navdih. Prav tako je ugotovila da so ji avtentične zgodbe toliko bolj pomembne saj so ravno blagovne znamke tiste ki gradijo zaupanje s človeškimi zgodbami in ne s popolnimi fotografijami. Pa vendar na koncu je ravno video še toliko bolj pomemben še posebej če so to kakšni krajši naravni videi ki predstavljajo bolj predstavitev izdelkov in mnenja uporabnikov kot pa tisti popolni videi. Navsezadnje pa tudi sama interaktivnost in dodatni kvizi ter ankete lahko v objavah povečajo sodelovanje in občutek povezanosti, pa tudi sama personalizacija in algoritmi omogočajo da uporabnik vidi točno tisto kar ga zanima še posebej če podjetje razume njegove potrebe. Kljub temu da je danes kar nekaj novih pristopov, se tudi digitalni marketing poslužuje orodja umetne inteligence za analizo podatkov in ustvarjanje vsebin.
Prav tako pa je pomembna tudi povezava kanalov, tako kot imel kot tudi družbena omrežja in sama spletna trgovina saj vse deluje kot enotna zgodba blagovne znamke. Tako tudi digitalni marketing podpira sodelovanje z influencerji in pa da je tudi poudarek trajnosti in etiki, saj kupci podpirajo blagovne znamke ki delujejo z vrednotami. Tako tudi digitalni marketing ni več prodaja ampak vabilo v skupnost. Za konkretne korake in primere iz prakse preglejte storitve ter izvedite več.